Carla Laszlo.

Com'è iniziato tutto

Sette anni fa, Carla ha organizzato il primo evento di dermopigmentazione gratuita. L'associazione non esisteva. Non c'era un grande piano, una strategia o un brand. C'era solo una convinzione semplice, che porta con sé da oltre vent'anni: che le persone che hanno bisogno di un trattamento estetico non dovrebbero essere costrette a cavarsela da sole.

Non è stato un capriccio. Non è stata una campagna. È stata la naturale prosecuzione di ciò che Carla ha sempre fatto — lavorare, donare, esserci per qualcuno che ne ha davvero bisogno.

Al primo evento, le cose si sono mosse in fretta e bene. Le televisioni e le radio si sono interessate. Sono arrivati oltre 35 artisti da tutto il paese, tutti pronti a donare tempo e lavoro. I riscontri sono stati travolgenti — dagli artisti, dal pubblico, dalle beneficiarie che hanno varcato la sua porta. Carla ha capito allora di non essere sola in ciò che sente. Che un'intera industria può battere con lo stesso cuore.

Perché lo fa

C'è una forma di bellezza nel lavorare con una cliente abituale. C'è la tecnica, c'è la soddisfazione del mestiere fatto bene, c'è il rapporto. Ma c'è anche un altro tipo di lavoro — quello in cui cambi davvero qualcosa.

A un certo punto, Carla ha lavorato con una bambina di 13 anni, con alopecia fin dai dieci mesi di vita. Non aveva mai avuto un solo capello. Nessun sopracciglio, nessun ciglio, nulla. È stato allora che ha capito che "cambiare una vita" non è una semplice espressione. È qualcosa di concreto, visibile, immediato — un cambiamento che si vede sul volto della persona nell'istante in cui si guarda allo specchio. Quella reazione, quella gratitudine non si paragonano a nessuna somma di denaro.

Quando sono arrivata a un certo livello e sono diventata molto conosciuta nel mio campo, ho desiderato di più. E "di più", per me, significa vedere che il mio lavoro cambia una vita. Questo è il massimo nel nostro settore — donare qualcosa che non si misura.

È qualcosa che accade anche quando dai a qualcuno un mestiere, un corso, una strada. Ma questo è un altro tipo di bene. È il più diretto.

Cosa si è costruito, passo dopo passo

Carla non ha costruito Pay With Smile da sola — ed è la prima a dirlo.

Negli anni, anche le clienti che varcano la sua porta sono state parte di questa catena. Ogni procedura pagata ne rende possibile una gratuita. Chi sceglie di lavorare con Carla investe, senza saperlo, anche in qualcuno che altrimenti non potrebbe permetterselo. Questa è sempre stata la logica semplice dietro le cose.

Inoltre, Carla distribuisce determinati pigmenti e determinate apparecchiature in Romania. Gli artisti della rete Pay With Smile che offrono procedure gratuite hanno ricevuto prodotti, pigmenti e dispositivi, anch'essi gratuitamente. Una risorsa ne alimenta un'altra. Un gesto ne rende possibile il successivo.

Eppure, la richiesta cresce. Le persone che hanno bisogno sono più di quante ne possa coprire una sola, per quanto dedicata. Carla è arrivata al limite di ciò che può fare da sola. I pigmenti costano. L'attrezzatura costa. E anche il tempo ha una fine.

Un'industria che restituisce

L'evento è cresciuto di anno in anno. Sempre più artisti vogliono partecipare, sempre più vogliono far parte di qualcosa di più grande di un orario di lavoro.

Questo dice qualcosa di importante sull'industria della bellezza: che può essere generosa. Che chi vive del bello può scegliere, consapevolmente, di donare anche qualcos'altro.

Finché abbiamo clienti e viviamo in un'industria del bello, è bello donare anche noi qualcosa in cambio. Non perché si deve. Ma perché si può.

Perché c'è bisogno di te, adesso

Pay With Smile è arrivato fin qui grazie a una sola persona, alla generosità delle clienti e alla solidarietà degli artisti. Ha già cambiato vite. Ha ricostruito volti. Ha restituito ciò che la malattia o l'alopecia avevano portato via. Ma una sola persona non può più portare tutto.

Siamo arrivati fin qui. Da qui possiamo fare di più — ma dobbiamo essere di più. Una persona sola ha già cambiato tutto ciò che era possibile. Si può fare ancora di più, ma serve una squadra.

Se sei un artista che vuole donare tempo e lavoro, il tuo posto è nella squadra. Se sei un'azienda che vuole legare il proprio nome a qualcosa che conta, diventa Ambasciatore. Se sei una persona che vuole fare un bene concreto — destinando il 3,5% dell'imposta o donando direttamente — sappi che ogni leu arriva a qualcuno che si guarderà allo specchio e si riconoscerà di nuovo.

Questo è Pay With Smile. Non una campagna. Un movimento costruito da persone che hanno scelto di fare più di quanto potevano fare da sole.